什么是 FAQ？

先锋的域名（网址）有什么含义？ www.von-line.com

    先锋在线自2007年7月7日起正式使用Von-line系列的域名并且全新改版网站，Von-line即Vanguard on-line(先锋在线)的缩写，同时以von-line.com作为主域名，其余后缀作为备用域名：von-line.net、von-line.cn、von-line.com.cn、von-line.net.cn，用户只需记住von-line，任何一个常用的域名都可以访问我们的网站。

先锋的LOGO（标志）有什么含义？ 

1.标志的整体轮廓采用了非常简单的正方形。我们借直角线条明晰、棱角分明的特性来象征先锋在线的个性突出、锐意进取这一“先锋”特征。

2.采用橙色这一清纯而醒目的颜色，寓意深刻：橙色清新、透明，象征诚信；橙色开放、自由，象征敢作敢为；
橙色温暖、阳光，象征服务周到；橙色活泼、热烈，象征创新思维；橙色新潮时尚，象征前卫先锋。用橙色代表蒸蒸日上的业务发展、用橙色代表先锋在线朝气蓬勃的未来！

3.标志的中心是字母V，即英文Vanguard(先锋)的第一个字母，胜利的手势也是V，在这里代表先锋将努力为大家提供正确、明智的资讯与通讯的潮流。

我在先锋在线里转来转去，找不到方向了...

    在所有页面文本内容的顶部，我们都放置了导航栏，通过点击导航栏，您可以非常方便地在各个栏目和功能之间切换。如果一个页面较长，右下方适当位置放置了“返回顶端”链接可直接返回当前页面的顶端。页面右侧网页内容部分的上方，放置了当前页面路径的提示，如：“您的位置：首页>>企业名录>>工商企业名录”。并且不论您在任何页面，只要您点击页面左上角的橙色的先锋在线LOGO，都能直接返回首页。

    另外，先锋在线考虑到用户浏览、查询的方便，对主要产品和服务设置了“相关问题解答”，可在产品或服务的页面左侧导航菜单找到相关FAQ的链接和图片链接，如果没有找到“常见问题解答”的链接或图片，则说明阅读该页面就可以找到问题答案，如不能解决欢迎垂询，更多联系方式在网页最下方，更多图片示例见下表：

	蓝点标注代表主要页面，蓝色字体代表您当前正在此页面浏览，下面两行不带蓝点的链接是其产品说明和常见问题解答等补充说明或其它链接		WinXP等系统查看大图时经常先显示缩图，此时把鼠标放在图片上停留一下等红圈内标志出现，点击此标志就看到清晰全图，或者直接点右上角窗口最大化按钮也能看到大图
	点击此图片可直接进入该产品或服务的“常见问题解答”页面，与上图的链接“常见问题解答”是同一页面		点击此图片可进入汇款招领及客户名单页面，24小时内没有收到本站汇款确认信或发货通知请点击这里
	点此图片可以查看我站网上支付入口、银行帐号、产品目录以及购物流程，并可直接在线支付		点击此图片可直接进入中国邮政官方网站，根据邮件编号查询货物情况，邮件编号我们会在发货通知中提供给客户
	此图片显示在页面文字或表格中，点击图片分别开始下载文件和打开样本演示图片		此图片显示在页面文字或表格中，点击图片分别查看银行汇款方式和进入网上支付入口
	点此图片直接进入网上银行支付页面，免手续费，按提示操作即可		先锋在线LOGO标志，点击所有页面右上角有此标志的地方都返回我站首页
	页面最左侧活动图片，鼠标放到图片上即可显示本站在线客服QQ，此时用户如已登录QQ，则不需要通过验证或加为好友即可直接向本站客服提问		此类图片分别代表第一步、第二步、第三步；第一页、第二页、第三页；第一项、第二项、第三项等

页面出错了，我如何向先锋在线报告这个错误？

    当您发现某个页面出错或者链接失效，除了刷新和关浏览器之外，您可以做一些举手之劳，把这个错误反馈给我们：请发信告诉我们错误的细节信息（比如出错的链接是哪儿，具体出错提示是什么，重现这个错误的操作等等）。电子信箱>> 您的反馈对我们很重要，谢谢！

    先锋在线将不断完善我们的服务，这些离不开广大用户的帮助与支持，如果您有好的建议和意见，欢迎随时向我们提出，同时先锋在线将努力与广大网络服务商、代理商相互交流学习，携手合作，为促进中国互联网的发展贡献一份力量！